Waardering voor goede management boeken

Mocht je na het lezen van “Maak je bedrijf meer waard” een verdiepingsslag willen maken dan vind je hieronder een aantal boeken die wellicht interessant kunnen zijn. Het is mijn kleine selectie van een overweldigend aanbod aan beschikbare management-boeken, dus niet uitputtend en zeker niet volledig. Doe er je voordeel mee bij het verbeteren winstgevendheid, waardecreatie en waardering voor jouw bedrijf.

Alle hieronder beschreven Nederlandse boeken zijn via de boekhandel en www.managementboek.nl te koop (voor de Amerikaanse boeken kan je ook naar www.amazon.com gaan)

Waarderingen

Als je je verder wilt verdiepen in de technische kant van waarderingen dan zijn er twee boeken die ik je kan aanraden:

• McKinsey & Company, Inc., Copeland, M., Koller, T., Murrin, J., Valuation, measuring and managing the value of companies, John Wiley & Sons, 2000.
• Young, D.S., O’Byrne, S. F., EVA and Value-Based Management, a practical guide to implementation, McGraw-Hill, 2001.

Beide boeken behoren tot de basis van de corporate finance literatuur en gaan uit van de problematiek van grote bedrijven en zijn er – voor zo ver ik weet – alleen in het Engels. Kortom iets voor bedrijfseconomen en number crunchers.

Voor de minder op cijfers ingestelde ondernemer biedt hoofdstuk 2 van Maak je bedrijf meer waard uitkomst voor de basisprincipes van het maken van een waardering. Hoofdstuk 5 geeft inzicht hoe een waardering en prijs afhankelijk zijn van het perspectief en waardecreatie potentieel van de koper.

In het intensieve traject van MBW (individueel of compact) gaan we uitgebreid in op hoe een financiële waardering werkt, met handige recht toe recht aan oefeningen.

Uitdagingen bij snelle groei

Over de uitdaging bij doorgroei zijn er twee boeken die een leuk beeld geven bij wat er gebeurt als bedrijven snel groeien en wat de marketinguitdagingen zijn:

• Moore, G.A., Crossing the Chasm, HarperBusiness, 1995 en Moore, G.A., Inside the tornado, HarperBusiness, 1995. Moore komt uit de high tech industrie in Silicon Valley (US) en beschrijft zowel de groei-uitdagingen (van pioneer naar bureaucatische fase) alsook de marketinguitdagingen voor snelgroeiende high-techbedrijven. De boeken zijn geschreven voor directies van snel groeiende high tech bedrijven, maar ook toepasbaar op rustiger groeiende bedrijven.
• Brandhof, J.W. van den, Gebruik je hersens, Academic Service, 2007 . Als jij en je bedrijf gaan groeien betekent dit vaak veel nieuwe infomatie en inzichten verwerken. Dus handig om te weten hoe je hersenen werken en hoe je sneller informatie kan opnemen, verwerken en onthouden. Er er zijn gelukkig een aantal handige manieren om je rechter en linker hersenhelft slimmer en effectiever met elkaar samen te laten werken. Begin je een studie, een groot project of heb je regelmatig snel nieuwe innzichten uit boeken nodig (of wil je gewoon weten hoe je efficienter kan lezen), dan is dit een prima start.

Hoofdstuk 3 van Maak je bedrijf meer waard gaat uitgebreid in op de uitdagingen bij groei en door welke fases bedrijven heen gaan bij het groter worden. Als je een snelle groeier bent of denkt te zullen worden bieden hoofdstuk 3 en Moore zicht op je toekomstige uitdagingen.

Omslag van MKB naar Grootbedrijf

Voor managers van bedrijven die de slag van groot MKB naar grootbedrijf aan het maken zijn, zijn de volgende twee academische artikelen wellicht handig voor de gedachtevorming:

• Greiner, L.E, “Evolution and Revolution as Organizations Grow”, Harvard Business Review, 1998.
• Burgelman R.A. and Grove, A.S., “Strategic dissonance”, California Management Review, 1996.

Hoofdstuk 3 van Maak je bedrijf meer waard gaat in op de verschillende fases bij doorgroei. In hoofdstuk 4 worden de valkuilen van managers (en ondernemers) onder de loep genomen. Als je je bewust bent van de valkuilen – en de deze weet te vermijden of er sneller uit komt – kan je sneller waardecreatie realiseren.

Onze hersenen in actie

Over de laatste ontwikkelingen op het gebied van neurobiologie en hoe onze hersenen werken zijn de laatste jaren een aantal goede boeken verschenen:

• Montague, R., Waarom kies je dit boek?, Spectrum, 2007. Geeft goed inzicht in wat de onderliggende motivaties zijn van alle levende wezens en waarom onze hersenen – en dus wij – op een bepaade manier werken.
• Mark Mieras, Ben ik dat?, Nieuw Amsterdam, 2007. Handig overzicht over de werking van onze hersens. Voor begrip van en voor pubers, de werking van verslaving en het afbreekmechanisme van routines. Wel even doorbijten, want veel – niet te vermijden – begrippen van de verschillende hersenonderdelen (gelukkig wel handig achterflappen met plaatjes). Voor mensen die ervan houden om te weten hoe en waarom zij zelf en anderen functioneren.
• Thaler, R.H., Sunstein, C.R., Nudge, Business Contact 2009. Thaler en Sunstein maken de laatste kennis uit de sociale wetenschap heel makkelijk toegankelijk met veel leuke praktische wetenswaardigheden. Een aanrader voor beleidmakers en voor iedereen die individuen of groepen coacht/traint of probeert te sturen (“er is geen neutrale keuzearchitectuur”). Voor mensen die van wetenschap houden en het beste met hun medemensen voor hebben (wetende dat de meeste mensen “humans” en geen “econs” zijn).
• Paul Postma, Het breinboek voor managers, Business Bibliotheek 2009. Leuk boek over het verschil in denken en doen. Erg handig als je meer inzicht wil krijgen in de onderliggende motivaties van medewerkers, collega’s en klanten en jezelf. Leest lekker weg en er staan bruikbare tips in.
• Tony Buzan, Veranderen doe je zelf, Pearson 2009. De uitvinder van de mindmaps, geeft aan hoe je verandering in je voordeel kan laten werken. Met een paar handige testen, leuke voorbeelden en theorie wordt in “Veranderen doe je zelf” uitgelegd hoe je het concept kan gaan toepassen in je dagelijks leven en werk. Met uitleg hoe je je brein beter kan aansturen in het slimmer, positiever en handiger omgaan met veranderingen.

Als je beter weet hoe jezelf werkt en wat je belangrijk vindt, dan ben je beter in staat om te bereiken wat je wilt. Aangezien maar een klein deel van onze hersenen abstract redeneert en wij vaak worden geregeerd door de veel oudere en basalere hersensystemen helpt inzicht in het functioneren van onze hersenen om zicht te te krijgen op het vermijden van de valkuilen en het gaan toepassen van nieuwe tactieken en strategiën. Ik pas deze inzichten door het hele boek heen toe, in combinatie met de boeken hierboven zit hier altijd iets van waarde voor het bereiken van jouw doelen en dromen bij.

Oplossingsgericht coachen

Een aantal van de technieken die ik door het boek heen gebruik komen uit de ‘oplossingsgericht coaching’ aanpak. Deze methode vind ik zelf een heel effectieve praktische techniek voor directies en managers:

• Caufmann, L., Oplossingsgericht management & coachen , Boom, 2007
• Visser, C., Doen wat werkt, van Duuren Media, 2009

Deze twee boeken geven een goed inzicht in de achtergrond van het gedachtegoed en praktische technieken/oefenvormen. De voorbeelden zijn gericht op grotere bedrijven met de manager of de HR functionaris in de hoofdrol. Het zijn daardoor minder wegleesboeken voor ondernemers maar de technieken zijn heel bruikbaar en efficiënt zijn. Een alternatief is het volgen van een training op dit gebied; dan pas je het gedachtegoed toe en dat maakt het meteen hanteerbaar in de praktijk.

Of meedoen aan één van de MBW wokshops, maatwerksessies of het intensieve MBW programma, dan pas je het meteen in de praktijk toe voor je eigen bedrijf.

Marketing en verkoop

Voor een basisboek “hoe kan je verkopen managen” is een aanrader:

• Loudon,, A., Verbeter je sales, Academic Services, 2008

Het boek gaat in op het proces en welke methodes er zijn om te managen; leerschool zijn de grote sales gedreven organsiaties, de principes zijn ook prima toepasbaar binnen MKB bedrijven.

Als je er aan toe bent om je bedrijf te verkopen, dan is een goede manier om jezelf in de rol van ‘verkoper’ te verplaatsen:

• Gitomer, J., Het Rode Boekje voor Verkopers, Pearson Education Benelux, 2006

Het boek richt zich op het verkopen aan klanten, en is vrij Amerikaans qua taalgebruik en doe- en denkwijzen. Wij Nederlanders kunnen van deze Amerikaans verkooptechnieken best wat leren, mits toegepast in een Nederlandse context. Als je de lessen van het Rode Boekje combineert met hoofdstuk 5 van Maak je bedrijf meer waard dan heb je een mooie basis te pakken voor de financiële marketing en sales van je bedrijf.

Organisatie van waardevolle bedrijven

• Jim Collins, Good to Great, business bibliotheek, januari 2009 (Nederlandstalige editie)

Uit het onderzoek van Jim Collins en zijn team blijkt dat bedrijven die structureel – meer dan 15 jaar achter elkaar – bijzonder veel waarde creeren dit niet overnacht voor elkaar krijgen. Bruikbaar voor elke ondernemer die structureel een waardevol bedrijf wil neerzetten en zich afvraagt wat daarvoor nodig is. Alvast in het kort: het begint met de goede mensen (en dat gaat het meer om karakter dan om opleiding) en vervolgens consistent werken aan een goed doordacht concept. Bemoedigend voor alle ondernemers: hard en zorgvuldig werken loont echt, maar het kost wel tijd. Pas na 4 á 12 jaar komt het echte succes, maar dan kan het ook hard gaan via de vliegwielwerking. Werken aan een bedrijf wat past bij jouw normen en waarden geeft energie in plaats van dat het energie kost. En dat heb je nodig om vol te houden (want zwalkbeleid geeft nooit het vliegwieleffect!).

Hoofdstuk 1 van Maakjebedrijfmeerwaard geeft je een paar handige instrumenten om er achter te komen wat jouw onderliggende waarden en normen zijn. Als je dit combineert met de Swot analyse, missie en visie en trends en concurrentie zelftoetsen van hoodfstuk 4 en 5 dan heb je de basisbouwstenen voor het “egel-principe” van Collins voor jouw bedrijf te pakken.

• Steve Zaffron & Dave Logan, De drie wetten van prestatie, business contact, 2009 (Nederlandtalige editie)

De inhoud van dit boek zou wel eens heel veel mensen de ogen kunnen openen hoe het “ook anders kan”. Een nieuw perspectief op het weghalen van blokkades in organisaties om daarna met een nog ongeschreven toekomst aan de slag te kunnen gaan. Inspirerend is de gedachte dat jezelf de auteur bent van je eigen boek. Als je dat beseft dan kan je ook de de “geprogrammeerde toekomst” herschrijven in een nieuwe gewenste toekomst.

Zaffron en Logan hebben hun ervaring opgedaan bij grote, zeer ingewikkelde bedrijven waar cultuuromslag een aantal jaren in beslag neemt. Voor elke manager en ondernemer zit er denk ik een bruikbaar aha in dit boek, wat je meteen in het klein kan gaan toepassen binnen de organisatie of in je privéleven.
Hoofdstuk 5 helpt je om cijfermatig in scenario’s te denken. Als je meer een taal- dan een cijfer-mens bent, dan zou de combi met De drie wetten wel eens heel goed kunnen werken.

Waardevolle relaties managen

Als je een waardevol bedrijf wilt opbouwen heb je te maken met het aangaan en onderhouden van diverse (waardevolle) relaties. Zoals bijvoorbeeld klanten, medewerkers, de bank, zakenpartners en andere stakeholders die belang hebben bij jou en je bedrijf (denk ook aan het thuisfront!). In hoofdstuk 1 ga ik uitgebreid in op de waarden en normen die onderliggend altijd een rol spelen. Daarnaast heb je natuurlijk ook te maken met de normen, waarden en communicatiestijlen van anderen. Inzicht in je zelf, het herkennen van de voorkeuren van je gesprekspartners en het inzetten van verschillende communicatie technieken leidt tot verdieping en meerwaarde.

Hieronder staan een selectie van boeken die inzicht geven in drijfveren, motivaties en stijlen van communicatie die gebruikt kunnen worden voor diverse doelgroepen. Afhankelijk van je eigen voorkeursstijl en die van je gesprekspartner bieden ze heel praktische handvaten hoe je effectiever kunt communiceren. In combinatie met de tips die staan bij oplossingsgericht coachen en sales zul je altijd iets van je gading kunnen vinden om de voor jouw waardevolle relatie te versterken en beter te benutten voor wederzijds respect en gewin.

• “Difficult conversations, how to discuss what matters most”, 1999 Penguin Book. De auteurs Douglas Stone, Bruce Patton en Sheila Heen geven aan de hand van praktische voorbeelden inzicht in hoe we als mensen functioneren, en welke patronen er op treden als we ons in de verdediging gedreven voelen. Erg goed voor zelfinzicht en praktische aanpak richting “lastige buren, lastige medewerkers of die lastige gesprekken met je partner”.
• Jan van Setten, “Hoe krijg ik ze zover”, Business Contact 2010. De auteur gaat in op de praktijk van grotere bedrijven met team van medewerkers en hoe om te gaan met verander-weerzin. Heel herkenbaar omdat ik in de praktijk ook vaak managers tegen kom die lang en goed overwogen nadenken voordat ze een nieuwe richting inslaan, maar wel verwachten dat hun managers in 1 x enthousiast meegaan. In het laatste hoofdstuk worden een aantal bekende methodes op compacte wijze praktisch uitgelegd; dus die pakt je mooi mee.